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お客様の声
Webサイトにおけるユーザーの閲覧履歴に基づいてメール配信を行う行動ターゲティングメール。
実際に導入されているお客様に、その効果についてのご感想をお寄せいただきました。
現在、行動ターゲティングメールの効果を様々な角度から検証しています。これまでの搭乗履歴によるターゲティングと比べると効率的であることが多く、コンバージョン率が平均で3倍、中には10倍近くに達する例もありました。
従来の手法と組み合わせてより効果的な「勝ちパターン」を開発したいと考えています。
WEBの行動履歴を分析すると、従来の登録情報などでは特定することができなかった「購買検討層」を新たに見つけることができました。従来のターゲティングと比べてメールの開封率も平均して3倍と高く、有効なプロモーション手法として期待しています。
フォローメールのコンテンツ生成に行動ターゲティングの手法を活用しています。これまでに蓄積された購入パターンをシナリオ化し、フリートライアル体験者の行動履歴とシナリオの差分をコンテンツに反映することで、メールからの売上げが大幅に向上しました。
行動ターゲティングの手法を使ってメール広告を配信する試みを行っています。WEBの閲覧履歴からユーザーが関心を持っているテーマを把握し、そのテーマに対応したメール広告を配信することによって、レスポンス率が7倍近くも向上することが分かりました。
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