活用例

EC、旅行会社、メディア、メーカー…EメールマーケティングのROIを向上を実現。

行動ターゲティングメールの3つの活用法

行動ターゲティングメールには、ROIを向上させる以下の3つの活用法があります。
  • 1.ターゲットの最適化
  • 2.コンテンツの最適化
  • 3.新しいセグメントの発見

1.ターゲットの最適化

訴求内容が決まっている場合に、今現在その内容(商品・サービスなど)に興味・関心がありそうなユーザーを抽出することで、配信ターゲットを最適化します。

例:旅行会社の場合

目的:
海外ツアーの発売告知を行いたい。
活用方法:
メール配信ターゲットを「海外ツアー関連ページ閲覧者」とすることで、「最近海外ツアーに興味・関心を持っているユーザー」という最適なターゲットにアプローチ。

例:メディアの場合

目的:
広告主の商品・サービスの告知プロモーション
活用方法:
「訴求する広告・掲載広告と関連が強いコンテンツ閲覧者」をメール配信ターゲットに設定することで、効果的なターゲティングメールを配信可能に。新たな広告メニューとしてラインアップ。

2.コンテンツの最適化

メールの配信対象者が決まっている場合に、今現在の興味・関心に合わせてユーザー毎に訴求コンテンツを最適化することができます。

例:ECサイトの場合

目的:
送料無料キャンペーン告知
活用方法:
メール配信対象者の閲覧履歴に基づき各ユーザーの興味・関心が高い商品カテゴリーを把握し、該当カテゴリーの商品訴求を組み込んだキャンペーン告知メールを配信する。

3.新しいセグメントの発見

ECサイトにおけるカート放棄者(商品をカートに追加したが決済を完了していないユーザー)など、従来の手法では見つけられなかった「検討中」「購入直近」などのユーザーを発見することができます。

例:自動車メーカーの場合

目的:
新たな見込み客の発見
活用方法:
自動車メーカーで、「急にアクセス頻度が増加したユーザー」(=何らかの興味・関心が高まっているユーザー)という、従来の静的データでは把握できなかったターゲットに対して新車告知やキャンペーン告知のメールを配信。

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